27 nov. 2024
13:10 – 13:55
IA AU COEUR DE LA TECH
اكتشف كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تعريف تجربة العملاء ويغير مستقبل التفاعلات عبر الصناعات. تجمع هذه المائدة المستديرة الخبراء لاستكشاف أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي في تخصيص الخدمات وتوقع احتياجات العملاء وتحسين المشاركة. من خلال أمثلة ملموسة، تعرف على كيف تُحدث هذه التقنيات ثورة في علاقات العملاء وتسمح للشركات بالبقاء قادرة على المنافسة في عالم تستمر فيه طلبات المستخدمين في النمو.
المحاضرون:ـ
Capucine Pierard, Vice Présidente – Havas
Aldrick Zappellini, Directeur Data & CDO – Groupe Crédit Agricole
Samir Amellal, Chief Information Officer – Auchan Retail
